Politique de retour et d'échange
- Les retours ou les échanges d'un produit est un droit pour tous nos clients, et il comprend tous les produits que nous proposons sur notre boutique.
- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de remboursement selon les termes et conditions stipulés sur cette page.
- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
- Retour dans les trois (3) jours et remplacement dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.
-Tous nos produits ne sont plus garantis en cas de casse, déchirure ou toute autre forme de détérioration après l'utilisation . Étant destinés aux animaux de compagnie, le risque de détérioration est élevé et n’est pas pris en charge.
-Tout remboursement ou échange pour défaut doit être signalé et effectué le jour même de la livraison. Au-delà de cette date, aucune réclamation ne sera prise en charge.
- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notre site Web.
